Réserver est simple, rapide et sécurisé : 1. Envoi de la demande : cliquez sur « louer maintenant », indiquez vos dates d'arrivée et de départ, remplissez vos informations personnelles et téléchargez les documents requis. 2. Pré-autorisation du paiement : saisissez les informations de votre carte bancaire, PayPal ou effectuez un virement instantané pour préautoriser un montant équivalent au premier mois de loyer et aux frais de service. 3. Réponse du propriétaire : le propriétaire dispose de 48 heures pour accepter ou refuser la demande. En cas d'acceptation, le montant est débité et la réservation confirmée. En cas de refus, la somme préautorisée est automatiquement libérée. 4. Confirmation : une fois l'e-mail de confirmation reçu, le propriétaire vous contactera pour le contrat, l'organisation du check-in, le paiement du dépôt de garantie et d'autres éventuels frais administratifs.

Oui. Dans certaines circonstances, le propriétaire peut proposer des modifications à votre demande de réservation. Les principales raisons sont : 1. Les dates demandées peuvent ne pas être disponibles en raison de chevauchements de réservations ou de contraintes particulières du propriétaire. 2. Ajustements de prix en fonction de circonstances spécifiques, telles que les tarifs saisonniers, les services supplémentaires demandés ou des divergences dans le prix initialement indiqué. Dans ces cas, vous pouvez choisir d'accepter la proposition alternative ou de la refuser et obtenir le remboursement du montant versé lors de la réservation.

Oui. Voici quelques éléments à garder à l'esprit : 1. Utilisez toujours la même adresse e-mail pour envoyer plusieurs demandes. 2. Si vous envoyez plusieurs demandes en même temps et qu'une est acceptée et payée, les autres seront automatiquement annulées sans frais. 3. Si vous envoyez de nouvelles demandes après une réservation confirmée, vous pourriez être débité à nouveau si l'une d'elles est acceptée.

Absolument. Tous les logements publiés sur Spacest.com sont vérifiés par notre équipe avant d'être approuvés. Les photos et les descriptions sont authentiques et régulièrement mises à jour. De plus, grâce à la Garantie Spacest.com, le paiement n'est transféré au propriétaire que 48 heures après votre check-in, ce qui vous laisse le temps de signaler tout problème. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet et notre aide pour trouver un autre logement.

Non. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, les coordonnées du propriétaire ne sont partagées qu'après la confirmation de la réservation. Toutes les communications précédentes sont gérées par notre équipe d'agents experts.